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差異化營銷是競爭制勝法寶

作者: 時間:2020年02月27日 信息來源:

   差異化營銷是競爭制勝法寶

  科特勒如是說

  定位的任務是向目標市場傳播公司或品牌的核心觀念。定位簡化了我們對實體的看法。差異化超越定位,并使得實體更富個性特征。

  一-科特勒《營銷管理》

  實例與活用

  現今的社會已不再是以早期的科技、生產及真正創新,就能改變消費者需要的時代。即使有真正的新產品上市,也會很快地被模仿,正因為如此,市場的成長不再迅速,企業想成長就必須搶其他品牌的消費

  者,正因為如此,廣告研究者史提芬.金提出,管理者最好致力于產出“特別”的東西,使這個產品具有“特定族群”的附加價值,若能擁有越多附加價值就能滿足消費者的需要。

  臺灣誠品書店秉持人文、創意、藝術、生活的精神,為臺灣著名的大型連鎖書店之一。 開業十余年來,誠品已經成為臺灣文化提升的指標,甚至已經成為臺灣的文化景點,很多香港人去臺灣為的只是去- -趟誠品。

  誠品書店始建于1989年3月,以建筑、藝術書籍為主的誠品書店因其獨特的定位與經營者對理念的執著,讓愛書人眼睛為之一亮, 很快就在市場上樹立起廣泛的知名度。

  這家臺灣本土自創品牌,跟-般印象中的傳統書店迥然不同。具歐洲圖書館風味的書城,一反傳統書店的沉悶與規格化, 以沉穩、優雅、溫馨的色系創造出充滿人文藝術氣質的氛圍感受,讓每個人- -進入誠

  品書店,就不自覺地輕聲細語、放慢腳步。

  誠品將書店定義為多元的、動態的文化事業,而非零售業。書店不只賣書,而是包羅書店、家具、畫廊、花店、瓷器、珠寶、餐廳的復合組織。它在活動行銷上的創意,更是其他連鎖書店望塵莫及。除了以

  精致優雅的閱讀空間規劃、精心陳設展現閱讀價值外,更長期舉辦各項演講、座談、表演與展覽等延伸閱讀活動,每年至少舉辦四百至五百場演講與展覽,范疇遍及文學、戲劇、環保、舞蹈與美術。

  書種的組合更是誠品的經營特色。誠品堅持不做暢銷書,反而推薦一一些有點冷門的好書,即使已在書架上睡上3個月的書也不把它送入倉庫,這就是誠品與傳統書店的差異,并為愛書者稱道之處。事實上,這

  種看似逆勢操作的手法,在誠品悉心規劃下,-些冷門]書往往也大爆冷門,銷售奇佳。

  誠品的營運模式大受好評后,其他連鎖書店也跟進模仿,在裝潢、閱讀空間、選書分類等向誠品看齊,-時之間各家大型書店都變得很有“氣質”,但誠品的經營成效還是超越別人。-位文化人說,“這才

  是它厲害的地方”。當書店里不只是書,還包括人文、創意、藝術、生活的精神,它就不再是只買書付錢就走的地方,這便是誠品的迷人之處。可以預見,飄散書香14年的誠品將繼續散播豐富的閱讀文化,攻占人心。

  誠品書店通過其差異化的經營,在激烈的競爭中得以取勝。差異化是生產者向市場提供獨特利益,并取得競爭優勢產品的過程及結果。

  差異化能夠為營銷者和消費者雙方都所帶來利益。對營銷者來說,差異化能有效地回避正面碰撞和競爭;能夠削弱購買者手上的權力,因為市場缺乏可比的選擇;另外,也有利于阻礙后來的競爭者,因為在

  差異化策略下,得到滿足的顧客會相應產生品牌忠誠度。

  對消費者而言,競爭給消費者帶來的利益非常明顯,不斷的競爭促使產品質量更好,價格更低。差異化給消費者所帶來的利益更為明顯,因為消費者的需求得到更貼切的滿足。因此,甚至有營銷專家認為,

  有深度的差異化能夠超越定位。

  文章摘抄于:《科特勒營營銷思想大全集》作者:梁素娟 王艷明

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